絕對不是，網站列出的課本清單只代表檸檬書店有發售的課本類別。由於課本存貨量每小時也有增減，客戶可直接致電客戶服務熱線或親臨門市查詢是否有貨。客戶亦可透過網上登記優先預留課本，檸檬書店將於有貨時通知客戶取貨。

高清課本是指內外質素幾乎與新書沒有分別的二手課本。高清課本內頁沒有任何筆跡，最多只有輕微摺痕，外表仿如新書一樣。推廣期內，客戶額外加$8便可將舊書升級至高清課本。

隨書附送的書冊只限購買新書的客戶，舊書客戶可按學習需要加$5換購附件如答題簿及溫習手冊(光碟免費附送) 。

檸檬書店只接受客戶因職員執錯書及過版(不包括重印兼訂正及久書冊)的換書要求。而客戶因個人疏忽買錯、多購或任何其他原因的換書要求恕不接受。客戶必須於購買日計起的7天內帶同有關發票、書單及舊書到門市辦理換書手續。只限換取正確舊書，不得退回現金。舊書必須保留檸檬書店的商標貼紙及價錢貼，如舊書低於八成新，恕不負責退換。

訂購新書的客戶必須於落單時預繳$500訂金，而訂購金額少於$500的客戶必須繳付全數。不論任何原因，客戶已繳付的訂金將不獲退回，訂金將於客戶最後一次取貨時自動扣除作繳付餘款之用。

一般而言，客戶可於八月下旬或之前取得大部份新書，並於8月31日當天或之前取得所有已訂購的新書。但根據過往經驗，部份缺貨及新版課本很大機會未能趕及開學前出版，預計客戶可於課本返貨後的一周內取貨。如有關課本於9月30日當日仍未出版或仍然缺貨，檸檬書店將自動取消餘下訂單，並退回全數訂金。

為迎合334新高中學制及有效控制存貨量，檸檬書店門市只提供熱門及今年出版之新書作現貨發售。至於其他非熱門及已於去年或之前出版的課本，客戶必需預先訂購。

客戶如需新增、取消或更改任何新書訂單內容，請於8月7日前致電檸檬書店客戶服務熱線2385 5777通知。由於出版社不容許訂貨後減少或取消原有訂購數量，訂單一經確認，客戶將不得取消任何已訂課本。若客戶在迫不得已的情況下必須取消任何已訂課本，檸檬書店將只能以新書原價的半價回購學生取消訂購的課本。

如已售出的新書在印刷或釘裝上出現問題，客戶可於購買日計起的一個月內帶同有關發票、書單及新書到門市辦理換書手續。只限換取同一款新書，不得退回現金。新書必須保留檸檬書店的商標貼紙及價錢貼，如新書有曾包書或貼過膠紙痕跡、已寫上姓名或已受塗污、甚至已被破壞，恕不負責退換。除執錯書及新書錯印釘裝問題外，檸檬書店將不接受客戶因個人疏忽買錯、多購或任何其他原因的換書要求。

絕對不是。網上登記主要是為住在偏遠地區及需要送貨的客戶而設，而一般客戶亦可透過網上登記優先預留所需課本或直接親臨檸檬書店各門市選購。

有的。檸檬書店為香港客戶提供全面送貨服務，客戶除可選擇於全港任何一個港鐵車站取貨外(不包括輕鐵)，客戶亦可選擇「香港郵政速遞掛號服務」或「檸檬專人上門送貨服務」將課本送到府上。

需要的，不同送貨服務設有不同服務收費。當中港鐵車站送貨服務費約每次$10-$25(各車站不同)，香港郵政的速遞服務則以重量計算，每公斤收費$20，而職員專人上門送貨則每次收費$100。

海外客戶只須透過網上訂購所需課本，並將全數貨款及郵費存入檸檬書店銀行戶口，貨品將於稍後按客戶要求以平郵或空郵寄到指定目的地(詳細郵費可參考香港郵政網站)。