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從何得知檸檬書店收購那些課本? |
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檸檬書店網站詳列中一至中六最新回收的課本清單，客戶可於網站的搜尋器找到。 |
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是否保證會回收網站刊載的課本? |
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絕對不是。網站列出的課本清單只代表會收購的課本類別，最終收購與否仍需視乎課本質素及存貨量。客戶同時亦需要注意，檸檬書店嚴格執行絕不收購任何過版、缺頁及新淨程度低於八成新的二手課本。 |
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是否不同質素的課本會有不同的收購價? |
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絕對不是。不論任何質素的課本，客戶的課本只要符合八成以上新成功被收購便可獲得檸檬書店網站列出每款課本的劃一收購價。這是檸檬書店對客戶的承諾，因此絕不會出現任何壓價欺騙客戶的行為。客戶同時亦需要注意，客戶賣書時如沒有跟隨新書附送的完整附件(如溫習手冊、密碼卡或Data File等)一併賣出，收購價將被扣減 $5 或最終導致不獲收購。 |
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是否每本課本的收購價都是劃一35折嗎? |
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絕對不是，客戶可能誤解了網站標明35折的意思。
根據網站資料，35折回收價保證只適用於去年出版及內外100%全新的新高中熱門二手課本。其實檸檬書店每款課本均設有劃一收購價，客戶可於網站的搜尋器找到，這是檸檬書店的回收價保證。事實上，多款熱門課本的收購價已超越35折，只要課本有八成以上新，便保證可獲得網站超高的收購價。 |
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網站標註為「即將停收」 課本收購價是多少? |
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於5月至8月期間，網站標註為「即將停收」 的課本屬於超級冷門、即將停收、即將轉版或舊版類別，收購價相對較低，門市職員將按課本質素及交收當日存貨量等因素決定最終收購價值。由於「即將停收」類別屬限量收購，正常不作單獨收購，建議客戶賣書時跟隨其他熱門書出售。若客戶收購書目中大部份為「即將停收」類別或選擇性只出售「即將停收」類別課本，門市職員將只挑選個別「即將停收」類別課本收購或全數不收購。 |
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如何符合八成以上新的回收標準? |
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檸檬書店比較著重課本的內在質素，即課本內頁的筆跡比例。一般而言，筆跡頁數(超過半版)多於20頁的課本都不獲收購。而附有中量原子筆、螢光筆筆跡的課本一般也不會被收購，反之中小量的鉛筆筆跡是可以接受的。若課本內或當眼位置寫有粗口、愛的宣言、自畫圖畫及塗改液筆跡，我們將拒絕收購。即使課本沒有任何筆跡，如課本外表是破舊的、破殘的、發黃的、曾沾濕的或有異味的，都不會被收購。不過，新版及熱門課本的收購標準一般比較寬鬆，客戶可試試將課本交給門市的客戶服務主任檢閱碰碰運氣。 |
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那麼將課本的筆跡塗去會被收購嗎? |
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不建議這樣做。因為塗去筆跡的過程相當費時。再者大部份課本的紙質在使用擦膠後仍有明顯痕跡，最終亦不獲收購。不過，檸檬書店並不接受客戶以塗改液遮蓋鉛子筆筆跡，但少量塗改液是可以接受的。 |
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賣書是否一定要網上登記? |
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絕對不是，選擇親臨檸檬書店門市賣書的客戶是不用網上登記的。只有透過「港鐵車站收書服務」賣書的客戶才需要網上登記，而選用「全方位即日上門收書服務」的客戶需要經Whatsapp 9132 5838登記。 |
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檸檬書店有港鐵收書嗎? |
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檸檬書店「港鐵車站收書服務」經已全面覆蓋港鐵所有車站，客戶可經網上登記預約。。檸檬書店只於每年6-8月暑假期間提供港鐵收件服務，不設現場檢查課本(藍田站除外)。速遞員港鐵收件後會將課本運到門市，檸檬書店收件後將為客戶檢查課本質素，並於收件翌日經「轉數快」、「銀行轉賬」、「PayMe」或「支付寶」將最終收購款項轉賬到客戶戶口。 |
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檸檬書店有上門收書嗎? |
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客戶可選用「全方位即日上門收書服務」。由GoGoX速遞員負責到客戶家中上門收件將課本送到門市，檸檬書店收件後將為客戶檢查課本質素，並於收件翌日經「轉數快」、「銀行轉賬」、「Pay Me」或「支付寶」將最終收購款項轉賬到客戶戶口。 |
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選用「港鐵車站收書服務」或「全方位即日上門收書服務」需要服務費嗎? |
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選用「港鐵車站收書服務」的客戶，如於「特快車站」收件費用全免，其他車站收件服務費為$30，服務費將於收購總額內扣除。選用「全方位即日上門收書服務」的客戶，GoGoX速遞員上門收件時會先收取運費，以GoGoX手機App客戶收件地址計算為準。 |
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