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1.   於每年五月至八月賣書旺季期間,客戶如打算直接去門市賣書,不用網上登記或透過官方Whatsapp 9132 5838 預約,可於辦公時間親臨旺角或藍田門市賣書。

2.   於每年九月至四月賣書淡季期間,客戶必須先一疊過影低書邊並傳送到檸檬書店官方Whatsapp 9132 5838 查詢,本公司職員會為客戶先剔除過版課本及評估課本質素,以確認收購書目,再預約於旺角門市賣書,上述淡季時段藍田門市及港鐵收購服務將暫停。

3.   客戶如已在網上登記於門市或港鐵站交收,只需向門市職員提供登記人名稱及手提電話號碼,便可獲優先處理賣書而不用輪候,同時以便門市職員更新客戶網上賣書紀錄。

4.   檸檬書店將根據客戶課本的熱門程度及數量逐一向每位客戶進行收購,如客戶同時即場購買舊書,可憑當日買書收據優先處理賣書而不用輪候。

5.   檸檬書店並不保證客戶所有帶來的二手課本將全數被收購,一切需視乎課本的質素及貨源的多寡而定。

6.   檸檬書店只收購於檸檬書店網站刊載的中一至中六二手課本,網站沒有刊載的課本一般被視為已轉版或不作收購,即使被收購也沒有多少價值。

7.   檸檬書店嚴格執行絕不收購任何過版、缺頁及新淨程度低於八成的二手課本。網上劃一收購價將不適用於超過20頁筆跡、殘舊破爛、有明顯濕水或不完整活頁裝(包括活頁裝課本沒有簿皮、目錄、個別課題或活頁捧等) 的舊書。若上述有缺陷問題課本最終被酌情收購,收購價將會最多只有網站所列的一半或三份一,檸檬書店將保留最終決定權。

8.   於每年五月至八月賣書旺季期間,客戶的課本只要成功被收購,將百份百得到交收當日網站所刊載的劃一收購價。而每年九月至四月賣書淡季期間,網上劃一收購價將不適用,由現場同事即場報價。

9.   因應市場走勢,部份舊書的收購價可能在客戶到達門市當日前一兩天已作出調整,一切以收購當日網站刊載的收購價為準。

10. 客戶賣書時如久缺隨新書附送之書冊(光碟除外),收購價將減$5,附件內頁如有筆跡或外表殘舊或已過版,將視作沒有附件照減$5。

11. 網站標註為「現場報價」 的課本屬於超級冷門、即將停收、即將轉版或舊版類別,預計收購價低於$20,門市職員將按課本質素及交收當日存貨量等因素決定最終收購價值。由於「現場報價」類別屬限量收購,正常不作單獨收購,建議客戶賣書時跟隨其他熱門書出售。若客戶戶收購書目中大部份為「現場報價」類別或選擇性只出售「現場報價」類別課本,門市職員將只挑選個別「現場報價」類別課本收購或全數不收購。

12. 「35折回收保證」 只適用於去年出版內外100%全新的新高中熱門課本,不適用於港鐵收購。

13. 「全港最高收購價保證」 是以每位新高中學生所修讀的其中六科全套中四至中六課本為依歸,全套課本被收購後客戶所得到的收購總金額保證全港最高。

14. 為簡化運算程序及減少散紙找贖人手出錯,每單舊書收購交易之收購總額將依照收購價對照表」計算,如收購總額 $300 - $345 的收購交易最终收購金額將是 $300 。

15. 如有任何爭議,檸檬書店將保留最終決定權。

16. 由檸檬書店保存並與閣下有關的登記資料均受到個人資料條例和檸檬書店私隱政策條款之規管(詳情按此)

 

 

1.   閣下於登記時所提供的個人資料,只供處理收購表格、聯絡等之用途。一切資料,絕對保密。

2.   請確保於登記時所提供的資料正確無誤,否則閣下的收購表格將不受處理。

3.   完成登記後請一疊過影低書邊並傳送到官方Whatsapp 9132 5838 ,以便確認表單時為閣下剔除過版課本。

4.   檸檬書店將於登記後的72小時內致電閣下或透過官方Whatsapp 9132 5838 確認收購表格。若閣下於登記後的72小時內仍未收到電話或 Whatsapp 確認,請即透過官方Whatsapp 9132 5838 或致電客戶服務熱線 2385 5777 告知。

5.   檸檬書店客戶服務Whatsapp 9132 5838是唯一確認收購單的電話,其他Whatsapp號碼均為假冒,慎防受騙。

6.   檸檬書店將根據客戶課本的熱門程度及數量,逐一安排每位客戶於港鐵進行交收。檸檬書店將根據客戶網上登記時提供的書目類型及課本質素資料進行初步評估,若批核結果預示收購總額將低於$100,檸檬書店將通知客戶不會安排港鐵交收,客戶稍後請自行到門市賣書。

7.   檸檬書店並不保證閣下所登記的二手課本將全數被收購,一切需視乎課本的質素及貨源的多寡而定。

8.   檸檬書店只收購於檸檬書店網站刊載的中一至中六二手課本,網站沒有刊載的課本一般被視為已轉版或不作收購,即使被收購也沒有多少價值。

9.   檸檬書店嚴格執行絕不收購任何過版、缺頁及新淨程度低於八成的二手課本。網上劃一收購價將不適用於超過20頁筆跡、殘舊破爛、有明顯濕水或不完整活頁裝(包括活頁裝課本沒有簿皮、目錄、個別課題或活頁捧等) 的舊書。若上述有缺陷問題課本最終被酌情收購,收購價將會最多只有網站所列的一半或三份一,檸檬書店將保留最終決定權。

10. 課本只要成功被收購,選擇於指定特快熱門車站交收的客戶將百份百得到交收當日網站所刊載的劃一收購價,其他車站收購總額將額外以八折計算,特快熱門車站客戶若最終收購總額低於$100,將額外收取$20服務費,服務費將於收購總額內扣除。

11. 因應市場走勢,部份舊書的收購價可能在交收日前已作出調整,一切以收購當日網站刊載的收購價為準。

12. 客戶賣書時如久缺隨新書附送之書冊(光碟除外),收購價將減$5,附件內頁如有筆跡或外表殘舊或已過版,將視作沒有附件照減$5。

13. 網站標註為「現場報價」 的課本屬於超級冷門、即將停收、即將轉版或舊版類別,預計收購價低於$20,門市職員將按課本質素及交收當日存貨量等因素決定最終收購價值。由於「現場報價」類別屬限量收購,正常不作單獨收購,建議客戶賣書時跟隨其他熱門書出售。若客戶戶收購書目中大部份為「現場報價」類別或選擇性只出售「現場報價」類別課本,門市職員將只挑選個別「現場報價」類別課本收購或全數不收購。

14. 「35折回收保證」 只適用於去年出版內外100%全新的新高中熱門課本,不適用於港鐵收購。

15. 「全港最高收購價保證」 是以每位新高中學生所修讀的其中六科全套中四至中六課本為依歸,全套課本被收購後客戶所得到的收購總金額保證全港最高。

16. 每年港鐵交收時段為五月尾至八月初,檸檬書店網站於每年四月初起率先接受客戶登記預約。

17. 港鐵站一般交收時間為星期一至五中午十二時至晚上七時,亦會於個別的星期六日提供有限度交收服務。

18. 鑑於每年登記港鐵收書人數眾多及即場檢查課本質素需時,加上全球疫情仍未受控,港鐵收書今年將會以全港首創的收件形式處理,不設即場現金交易,以簡化收書程序縮短輪候時間及減少職員在公眾地方與客戶長時間近距離接觸。

19. 港鐵收書職員收件時將會要求客戶即場影一張包含所有已收課本書邊的相,並即時傳到Whatsapp 9132 5838以確認職員已收件,作為日後跟進及參考之用。

20. 職員收件後會將課本運到門市,由兩位資深職員按公司八成新收書標準專業客觀地逐一檢查課本質素。

21. 完成檢測後,檸檬書店將會Whatsapp通知客戶最終收購書目及收購總額,款項將於 48 小時內以「轉數快」、「Pay Me」、「香港支付寶」或「櫃員機」過數,而未能通過檢測的課本將安排客戶於 14 天內到指定門市領取。逾期未取的課本將被棄置,本公司將不會作出任何賠償。

22. 當港鐵收書職員最終於港鐵站成功為客戶收件後,客戶不能以任何原因取消是次交易。若客戶最終以任何原因取消交易或決定只出售部份課本,檬檬書店將拒絕收購客戶所有課本,並向該客戶收取$50服務費,客戶需於三天內到指定門市取回課本,逾期未取的課本將被棄置,本公司將不會作出任何賠償。

23. 由於每年預約港鐵交收的客戶遠超過可處理的上限,檸檬書店最終有機會無法為所有客戶安排交收(特別是7月尾才登記的客戶),於8月13日仍未能獲安排交收的客戶表單將自動取消,客戶可自行親臨門市賣書或於明年四月至七月重新登記。

24. 登記於港鐵站交收的客戶如想改為門市交收,只須攜帶課本親臨任何門市,並向職員表示網上已登記便可。

25. 為提升效率,檸檬書店將為每位客戶編制好指定交收時間,若客戶想於特定時段交收,請於職員致電或 Whatsapp 確認表單時告知。

26. 不論任何原因,若職員致電或 Whatsapp 客戶預約交收被拒絕三次,檸檬書店將不會重新安排交收時間,客戶稍後請自行到門市賣書。

27. 為免令下一位客戶延誤,請客戶準時到達指定車站,若客戶遲到超過15分鐘,檸檬書店將取消是次交收,並不會重新安排交收時間,客戶稍後請自行到門市賣書。

28. 由於職員每日行程緊密,有機會因對上一兩位客戶遲到而令行程延誤,請客戶耐心等候,如職員發現未能趕及於指定時間前到達,將盡量預早15分鐘前通知客戶。

29. 每位客戶交收過程預計需時約5-10分鐘,若客戶刻意留難職員拖延時間超過30分鐘,將額外收取$30服務費。

30. 為簡化運算程序及減少散紙找贖人手出錯,每單舊書收購交易之收購總額將依照收購價對照表」計算,如收購總額 $300 - $345 的收購交易,最终收購金額將是 $300 。

31. 如有任何爭議,檸檬書店將保留最終決定權。

32. 由檸檬書店保存並與閣下有關的登記資料均受到個人資料條例和檸檬書店私隱政策條款之規管(詳情按此)